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村里收快递每次交三五元取件费 这种违规行为将叫停

时间:2019-08-24
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在村里接收快递,每次你要支付三五元“收据费”,这种违规行为终将停止。

每日经济新闻

据新华社报道,住在四川省宜宾市平山县龙华镇的范先生对收到快递的经历感到不满。他为快递员支付了运费,送货地址也在送货范围内,但当他拿起时又被要求支付另一笔“收据费”。 “一切都是包邮,而且皮卡需要多收。以前是2元,现在高达3元,还有一点还要5到10元。”

范先生的经历并不少见。广东省肇庆市广宁县古水镇村民抱怨说,每个长期必须支付3元;湖南宁乡乡子口镇的村民也抱怨镇上每次快递都有“二次收费”。包裹价格从2到3元不等,许多投诉都失败了。湖南省邵阳市特邀监督员发现,该市某镇还有“三项指控”.

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快递“二次收费”主要发生在农村地区。 8月14日,国家邮政局副局长刘军指出,农村市场潜力巨大。快递企业应牢固把握农村末端,结合自身的交付范围和交付能力,提供优质的快递农村快递服务,坚决予以制止。结束违规指控。

许多农村快递有“二次收费”

快递已经包邮,但是当你拿起村里的碎片时,你要收取每件“三五元”的“收取费”,否则你将面临退货,或者你可以去城里去得到快递.据新华社记者调查,目前农村快递非法收费问题频发。他们中的一些人在送货链接上收取快递送货费,有些收件人在领取快递时向收件人收取托管费。

四川省消费者委员会此前已发布《四川省乡镇快递取件二次收费社会监督调查报告》。根据该报告,在四川省进行的为期三个月的调查中,34.2%的受访者表示他们遇到了第二次快递。第二笔费用介于1元至3元之间,为86.3%。受访者表示发票未在付款后提供发票或收据。

四川省消费者委员会调查报告公布后,引起有关部门的高度重视。国家邮政局表示,第二次快递的行为违反了邮政行业的法律法规和快递服务标准,损害了用户的合法权益,增加了用户的负担。它表示将重点关注8月份的非法收费整改工作。

在国内,至少有12个省市的网民投诉反映了当地农村地区的类似问题。

每件的成本超过三五元。似乎没有多少,但总量是惊人的。仅在四川省,今年上半年,全省共收到约9个人均快递。据估计,全省农村人口3979万人,半年内非法收费总额约1亿元。根据国家邮政局公布的数据,今年上半年中国农村快递业务量已超过55亿。

据四川在线报道,据四川在线报道,8月13日,四川省消费者权益保护委员会,四川省市场监督局和四川省邮政管理局召开了申通,中通,圆通等座谈会。 Yunda等四家快递公司预约停止第二次收费。 “各快递企业要正视问题,积极整改,消除不合规收费现象。及时制定整改措施,对违反调查报告中反映的收费进行整改。意见将于8月22日前提交省消费者委员会.“/p>

据四川快递公司报道,7月30日,陕西省邮政局对陕西总部“通达部”快递品牌进行了集体采访,结束了快递的行为收费。

陕西邮局强调,整改工作应采取三种主要方式:第一,各快递企业应适当增加调度补贴,确保终端服务网络;第二,对于那些不能增加调度成本的人来说,终端网络依赖于生存费用,快递企业应该自行关闭。第三,对于仍然逾期和收费的网站,邮政管理部门将依法由市场监督部门向企业总部提起诉讼。

Express Agent Point:我们也很痛苦。

位于行业上游的快递公司随身快递,但快递到广大农村居民,离不开快递网络的终点。但是,两者之间的利益分配存在长期不平衡。

据新华社报道,乡镇快递公司的几位负责人表示,“乡镇交付完全处于亏损状态。”代理点需要发出汽车和石油拉快递到农村地区,但快递公司的一般做法是每次快递补贴1元。代理点主人说,“农村地区通常一次只有二三十件,人,汽车和石油的成本是一个,门面的成本,谁可以不收费?”

陕西邮局要求所有快递企业都要关注快递业的风险:一是基层企业和基层网点没有真正享受“减税减费”的政策红利;第二,网络末端的非法收费问题依然严重,没有收费,也没有交付,而且派遣费的下降导致基层单位。三是农村服务网络受到电子商务第三方分销平台的制约,双方利益冲突导致城镇终端网络的流失。

西南财经大学教授唐继强认为,从网点到消费者的成本转移的直接原因是快递公司具有话语权和分配给终端网点的利润空间不足的优势。

此外,维护权利和权利的困难也成为通过村庄“最后一英里道路”的“障碍点”。四川省消费者权益保护委员会投诉部主任陈云德说,一方面,许多乡镇快递店没有注明公司名称。 “消费者想要抱怨哪一个不是。”另一方面,超过80%的受访者未能在付款后收到发票或收据,这使得难以收集证据。

如果我遇到快递“二次充电”,我该怎么办?国家邮政局相关负责人表示,消费者可以拨打省会号码加上,以便投诉违规快递的结束。如果事实清楚,证据充分,将坚决要求整改,零容忍。

主编:李思阳

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